現貨交易常見問題
1. 為什麼下單後資金會被凍結？
下單後，系統會凍結相應資產以用於撮合交易，因此該部分資金在訂單完成前無法再次使用。
- 訂單成交後，凍結資金將用於完成交易
- 訂單未成交或被取消時，未成交部分的資金會自動釋放
2. 為什麼我的訂單一直未成交？
訂單未成交通常是因為當前市場價格尚未達到您的委託價格，或市場可成交的數量不足。
當您設定的價格與市場價格不匹配時，訂單將持續掛單等待成交。
在市場波動較大時，價格變化較快，訂單簿中的掛單可能被迅速成交或撤單，導致市場深度下降。在這種情況下，訂單可能更難以及時成交。
一般情況下，市價單會按照當前市場價格立即成交，不會長時間處於未成交狀態。
3. 為什麼訂單只部分成交？
訂單只部分成交，是因為當前市場可成交的數量不足。
未成交的部分會繼續掛單，等待後續市場成交條件滿足後完成交易。
4. 為什麼訂單被取消？
在未手動撤單的情況下，訂單被取消通常可能由以下原因導致：
- 交易對維護或暫停交易
- 市場價格出現異常，觸發系統風控機制
5. 成交價格是如何確定的？
成交價格由市場中的買單與賣單共同決定。當您的訂單與市場上的訂單匹配時，系統會自動撮合並完成成交：
- 若您的訂單為主動成交（Taker），則按對手方價格成交
- 若您的訂單為掛單等待成交（Maker），則按您設定的價格成交
6. 為什麼實際成交價格和我看到的不一樣？
實際成交價格與下單時看到的價格不一致，通常是由於市場價格快速變動或市場流動性不足所導致，這種情況稱為滑點。
當您使用市價單時，訂單會按照當前市場可成交的價格逐筆撮合。如果訂單量較大或市場深度不足，可能會在多個價格成交，從而導致最終成交價格與預期存在差異。
在市場波動較大時，即使使用限價單，也可能出現部分成交或價格跳動的情況。
7. 什麼是買一價和賣一價？
買一價是當前市場中最高的買入報價，賣一價是最低的賣出報價。
它們代表當前最優的可成交價格：
- 當您買入時，訂單通常會與賣一價成交
- 當您賣出時，訂單通常會與買一價成交
8. Maker 和 Taker 有什麼區別？
Maker 是指掛單等待成交的用戶，其訂單會進入訂單簿，不會立即成交。
Taker 是指下單後立即成交的用戶，其訂單會直接與當前市場上的訂單進行撮合。
您可以透過下單方式判斷：
- 使用限價單並等待成交，通常屬於 Maker
- 使用市價單或立即成交，通常屬於 Taker
兩者的手續費通常不同，具體費率請參考平台費率說明。
9. 現貨交易手續費如何計算？
現貨交易會根據交易類型收取手續費，通常在成交時自動扣除，具體費率請參考平台費率說明。
10. 為什麼交易後資產沒有變化？
交易後資產沒有變化，通常可能由以下原因導致：
- 訂單尚未成交或僅部分成交
- 成交數量較小，資產變化不明顯
- 當前查看的帳戶與交易帳戶不一致
您可以在訂單記錄中查看訂單狀態，並在資產頁面確認對應幣種餘額是否已更新。
若以上內容未能解決您的問題，您可聯繫平台客服獲取進一步協助。
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